TÉRMINOS Y CONDICIONES

CRACK THE CODE S.A.C. (en adelante, la “Empresa") está consciente de la importancia que representa para usted (en adelante, el “Usuario” o “Usted”), las condiciones de los servicios que brindamos y rigen en sus interacciones con nuestra Empresa.

La Empresa le solicita lea detenidamente los presentes términos y condiciones antes de utilizar cualquier servicio que nuestra Empresa pudiere ofrecerle. Este documento describe los términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”) aplicables al uso de los servicios ofrecidos por la Empresa (en adelante, los “Servicios”). Los Términos y Condiciones establecen sus derechos y obligaciones con respecto de sus interacciones con la Empresa y sus integrantes, así como importantes limitaciones, exclusiones y consideraciones que deberá tomar en cuenta al momento de contratar con la Empresa.

En caso Usted desee contratar los Servicios, podrá hacerlo únicamente aceptando los Términos y Condiciones y las políticas de privacidad y tratamiento de datos personales, las políticas sobre bullying y victimización y sobre protección al menor (las “Políticas”), las mismas que se encuentran a su alcance en la página web de la Empresa: http://www.crackthecode.la/ (el “Portal”).

En consecuencia, en caso Usted haga uso de cualquiera de los Servicios ofrecidos por la Empresa, indicará que ha leído, entendido y aceptado todas y cada una de las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones, así como las condiciones indicadas en las Políticas. Asimismo, Usted reconoce que todas las acciones que Usted realice en la Empresa y/o utilizando los Servicios se acogerán a la regulación establecida en los presentes Términos y Condiciones y a la legislación aplicable de la República del Perú.

PRIMERO. – Respecto de Crack The Code

La Empresa brinda servicios de enseñanza en materia de codificación la cual permite a los Usuarios como dicho término se define en la cláusula tercera e hijos de los Usuarios, menores de edad entre los cinco (5) a diecisiete (17) años de edad o mayores de edad (en adelante denominados, los “Alumnos”), acceder a conocimientos sobre tecnología e innovación de manera didáctica y asesorados por profesionales y/o especialistas en la materia (los “Servicios”).

SEGUNDO. – Nuestro compromiso y nuestra responsabilidad

La Empresa no será responsable de (i) cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte ni de (ii) cualesquiera pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que el Usuario y/o el Alumno hubiera comenzado a utilizar los Servicios de la Empresa.

Ello implica que usted será responsable por resguardar los accesos para poder ingresar a nuestra plataforma, tales como nombre de usuario, contraseña, correo electrónico, entre otros. Las pérdidas se refiere a ausencias de estudiantes a clases. Es importante considerar que si un estudiante no se presenta en los primeros 15 minutos de clase esto contará como ausencia y el docente procederá a cerrar la clase.

Tampoco seremos responsable de ninguna demora o falta de cumplimiento de nuestras obligaciones derivadas de los presentes Términos y Condiciones si dicha demora o falta de cumplimiento fuera atribuible a circunstancias ajenas a nuestro control razonable. Esta disposición no afecta al derecho del Usuario y/o el Alumno a recibir el producto o la prestación del correspondiente servicio en un plazo razonable, o a recibir el oportuno reembolso para el caso de que no pudiéramos suministrarle tales productos o Servicios tal como mencionamos en los siguientes criterios.

El Usuario tendrá derecho a requerir la devolución o reembolso en los siguientes casos a lo largo de la duración del curso o ruta adquirido. El reembolso será proporcional a las clases no incurridas por parte del alumno, y procederá en los casos que serán detallados a continuación:

El Alumno no toma las clases por cambio de horarios realizados por nuestra parte que no son notificados con 48 hrs mínimos de antelación, contabilizados desde el momento de la modificación.
El docente por alguna eventualidad / calamidad no se puede conectar, y esta situación no se avisa al Usuario y/o Alumno por ningún medio y las clases no se dictan ni se reponen. En dicho caso, la devolución será calculada en base a la cantidad de clases que no se llevaron a cabo.
A pesar de haber sido publicados los horarios en la página Web, no se tiene agenda de clases disponibles por parte de nuestros profesores para comenzar el curso o ruta. En tal sentido, se otorgará un reembolso en el caso de que el profesor no cuente con disponibilidad para poder impartir el curso.
En caso que por razones internas incluyendo que no se llena el grupo, Crack The Code no aperture el horario. En tal sentido, se otorgará un reembolso en el caso de que el grupo no proceda a abrirse.

GARANTÍA DE SATISFACCIÓN Usted contará con un periodo de garantía que le permitirá ver la calidad de nuestro servicio, y el alumno podrá conocer de primera mano nuestra metodología y contenidos. Esta garantía será de acuerdo al producto adquirido: 15 días para cursos y 30 días para rutas. Esto equivale a un total de 2 clases en el caso de los cursos, y 4 clases para el caso de las rutas. En caso que el tutor informe que no está satisfecho con el servicio, podrá solicitar la devolución del dinero siempre y cuando esté dentro de los días estipulados y que el alumno haya tomado clases durante este periodo, ya que de lo contrario, no aplicará ningún tipo de reintegro.

Será obligación y responsabilidad del Usuario notificar a través de nuestros canales autorizados cualquier eventualidad frente a sus clases para brindarle una solución. En caso de presentarse alguno de los escenarios mencionados, el equipo de Servicio buscará una solución. Si se brindan clases de reposición y se logra encontrar horarios de clases en los horarios convenientes para el Usuario, no aplicará a un reembolso.

TERCERO. – Contratación, Capacidad legal y Responsabilidad por representación

Los Servicios sólo podrán ser contratados por los padres de familia, tutores legales y/o familiares con autorización expresa de los padres de cada uno de los Alumnos que quieran acceder a los Servicios o Alumnos mayores de edad (los “Usuarios”). Los anteriormente mencionados deberán gozar de plena capacidad legal para contratar de acuerdo con la legislación.

Los actos que los Alumnos, menores y/o las personas que no posean capacidad legal para contratar realicen a través del Portal de la Empresa serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados, curadores o Usuarios, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que han sido encargados.

CUARTO. – Registro y participación en la Empresa

Es requisito completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos para convertirse en Usuario autorizado en el Portal de la Empresa, de esta manera, podrá acceder a los Servicios ofrecidos por la Empresa. El Usuario deberá completar el formulario de registro con su información personal y la del Alumno de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. Esto incluye el teléfono, correo electrónico y fecha de nacimiento del Alumno, ya que cada curso cuenta con un rango de edad específico. La Empresa podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero la Empresa no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, veracidad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. En ese sentido, la declaración realizada por los Usuarios al momento de registrarse se entenderá con carácter de Declaración Jurada.

Cada Usuario podrá registrar a más de un Alumno siempre que este tenga la representación legal requerida por ley sobre el Alumno.

Si se verifica o sospecha algún uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos Términos y Condiciones y/o contrarios a la buena fe, la Empresa tendrá el derecho inapelable de dar por terminada cualquier transacción pendiente y/o Servicio con el Usuario o el Alumno y hasta de perseguir judicialmente a los infractores.

La Empresa podrá realizar los controles que crea convenientes para verificar la veracidad de la información dada por el Usuario. En ese sentido, se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de no contratar con aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

La Empresa se reserva el derecho de rechazar la contratación o de contratar en el futuro con algún Usuario con quien previamente se haya contratado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

El Usuario ni el Alumno no podrán utilizar ningún Servicio de la Empresa: (i) en forma alguna que cause, o pueda causar, daño o perjuicio alguno a cualquiera de los Servicios de la Empresa o la interrupción del acceso a los mismos; (ii) para cualquier fin fraudulento, ni a efectos de la comisión de delito alguno u otra actividad ilícita de ningún otro tipo; o, (iii) para generar cualquier tipo de molestia, inconveniente o ansiedad en un tercero ajeno.

QUINTO. – Reproducción

No está permitida la reproducción, duplicación, copia, venta, reventa o explotación de ningún tipo de los Servicios de la Empresa ni de parte alguna de los mismos con fines comerciales, en cada caso sin nuestro previo consentimiento por escrito.

SEXTA. – Aceptación de los Términos y Condiciones

El procedimiento de selección y matrícula de los Alumnos en los Servicios son aquellos indicados por la Empresa en el Portal Web, Whatsapp, Facebook, Instagram, vía telefónica, entre otros, detallando los pasos que deberán seguirse para celebrar los contratos disponibles.

El sólo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indiquen en el Portal, equivale a aceptar que efectivamente ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en estos Términos y Condiciones, por lo cual, no es necesario tener un documento físico firmado por el Usuario.

Sin embargo, cabe indicar que al momento de registrarse en la plataforma, el Usuario deberá aceptar los Términos y Condiciones detallados, antes de poder acceder a nuestros servicios.

SÉPTIMA. – Medios de pago

Los productos y Servicios ofrecidos en la Empresa solo podrán ser pagados con los medios de pago aceptados descritos en las siguientes dos modalidades o cualquier otro medio adicional autorizado que llegara a ser usado por la compañía (los “Medios de Pago”).

Medios de pago:

Transferencias Bancarias: El Usuario podrá pagar por los Servicios de acuerdo a lo indicado en el Portal, en las cuentas bancarias de la Empresa detalladas en el Portal, o que hayan sido comunicadas por la Empresa vía correo, whatsapp u otros medios. Una vez transferido el monto indicado, el Usuario deberá registrar el pago en el Portal y/o comunicarlo a la Empresa por medio de las vías de comunicación indicadas a fin de confirmar la participación del Alumno en los cursos seleccionados.
Plataforma de Pago en Línea: El Usuario podrá hacer el pago de los Servicios con tarjeta de crédito o en ocasiones especiales con PayPal a través de una plataforma de pago en línea, para ello Crack The Code le enviará el link respectivo o en ocasiones el pago se podrá hacer en nuestro sitio web. Una vez realizado el pago, el Usuario deberá comunicar a la Empresa por medio de las vías de comunicación indicadas a fin de confirmar la participación del Alumno en los cursos seleccionados.

Para algunas regiones, los valores se presentan en dólares Americanos, por lo cual, debe tener en cuenta que al momento de pagar se podría hacer el cobro en esta divisa de acuerdo a su tarjeta o cuenta.

Nuestra Empresa no almacenará números de sus tarjetas de crédito ni débito tal y conforme a lo indicado en nuestras Políticas de Privacidad. El no pago de los Servicios de manera previa al inicio de los mismos, significará la terminación de la relación y de los Términos y Condiciones, de acuerdo a lo indicado en la cláusula siguiente.

OCTAVA. – Consentimiento en los contratos celebrados

A través del Portal la Empresa podrá realizar ofertas de Servicios, que podrán ser aceptadas por vía electrónica, y utilizando los mecanismos que el mismo Portal ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que la Empresa valide la transacción dentro de las 6 a 10 horas siguientes al pago del monto indicado como contraprestación por los Servicios. En consecuencia, para toda inscripción que se efectúe en esta Empresa, la confirmación y/o validación o verificación por parte de la Empresa, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción la Empresa deberá verificar: a) Que los datos registrados por el Usuario en la Empresa coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta, b) Que el pago sea acreditado y aceptado por la Empresa (en caso se hubiera utilizado el Método de Pago descrito en la Cláusula Séptima, inciso b).

Para informar al Usuario acerca de esta validación, la Empresa enviará una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el Usuario aceptante de la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del Usuario, o mediante el envío efectivo del producto. El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al Usuario y en el lugar en que fue expedida. La oferta efectuada al Usuario es irrevocable.

La Empresa podrá dejar sin efecto las transacciones realizadas cuando la validación de datos del Usuario no hubiese sido satisfactoria por parte de nuestro equipo de validaciones.

NOVENA. – Sobre las clases

Contamos con 2 tipos de servicios, clases grupales y clases privadas. Las clases son dictadas de lunes a sábado incluyendo los días feriados a excepción de las siguientes fechas:

Feriados de Semana Santa
1 de Mayo
24 y 25 de diciembre
31 de diciembre
1 de enero

Todos los demás feriados, independientemente del país, se dictarán las clases en los horarios establecidos. En caso de algún cambio, se le notificará vía correo electrónico al mail que hayan registrado con nosotros.

Zonas Horarias

Las clases se dictan en los horarios publicados en la página Web, los cuales están establecidos en el horario de Perú - Zona Horaria GMT- 5. Esto debe ser tenido en cuenta por los Usuarios y Alumnos de los países con diferencias horarias. Esto también debe ser tenido en cuenta por los clientes cuyo país tenga cambios de horario por verano o invierno, deben ajustarse a la Zona Horaria GMT- 5. La inasistencia a clases por razón de confusión por diferentes zonas horarias no dará derecho a reembolso o devolución alguna, ya que esta información también se notifica en el correo electrónico de inicio del curso seleccionado

El Usuario y Alumno deben tener en cuenta:

Conexión

Si hay dificultades técnicas (computadora o conexión a Internet) por parte del estudiante en el momento de la clase, no es responsabilidad de Crack The Code.

Requisitos técnicos mínimos*

Computadora y mouse con especificaciones técnicas en la tabla 1.
Procesador de i5 o superior.
Se recomienda el uso de un sistema de 64 bits Windows 8.1 o posterior y mac iOS 10.15 o superior.
Espacio de memoria en disco de mínimo 2GB memoria RAM 4GB y
Conexión a Internet estable
Tener instalado Zoom en la misma PC o laptop que se use para el taller.
Verificar la calidad del internet antes de cada sesión de clase.
Se recomienda usar mouse y audífonos con micrófono.

*Estos requisitos pueden variar dependiendo del curso/ taller. Cualquier requerimiento específico para una clase, será comunicado con la debida anticipación a los Alumnos.

Tabla 1.

Faltas y Tardanzas

En caso que el Alumno no pueda asistir a clase por cualquier causa, cuenta con material de apoyo dentro de la plataforma para poder ponerse al día, ya que las clases NO SON RECUPERABLES. El tutor puede informar al área de Servicio previamente que el estudiante no ingresará a la clase para registrar la justificación de su ausencia.
Si el Alumno acumula 2 faltas consecutivas a clase, es responsabilidad del Usuario velar porque el estudiante se ponga al día con temas para poder estar preparado para la siguiente sesión a través de las grabaciones de las clases en Zona de Estudiantes. Una vez revisado el material y el alumno se ponga al día en temas, debe notificar al área de Servicio al Cliente para actualizar la información.
Si el Alumno acumula 3 o más faltas a clase, pasará a estado de ABANDONO y perderá el avance académico, por lo cual, el Usuario debe ponerse en contacto con el área de servicio al cliente para revisar el caso y ver alternativas. Cabe recalcar que esto responde a motivos netamente académicos, dado que los temas de los cursos son dictados en bloques de 4 clases, y al tener tantas inasistencias consecutivas, afectará la experiencia propia y de los demás estudiantes dentro de la clase, ya que no contará con los conocimientos requeridos para avanzar de manera óptima en el desarrollo del curso, adicionalmente, el docente no podrá ponerle al día dentro de la clase ya que habrán avanzado en temas.
Ausencia por parte del Alumno: Si el Alumno no puede asistir a clase, es importante que se ponga al día con el material de apoyo que encuentra en la sección ZONA DE ESTUDIANTES, ya que no es posible brindar una clase extra o de recuperación.
- Excepción:En caso que por parte de Crack The Code no pueda dictarse la sesión de clase por motivos de conexión, ausencia del docente o alguna falta de parte de La Empresa, se hará la respectiva reposición de la clase.
En caso de tardanza, el profesor podrá dar asistencia al Alumno siempre y cuando la tardanza sea de máximo 15 minutos luego de empezada la clase. Si la tardanza es menor a este tiempo mencionado, el Alumno podrá continuar con la clase. Sin embargo, no será obligación del profesor dar un soporte adicional, por lo cual es importante y responsabilidad del Usuario y el Alumno ingresar a tiempo a las clases. Para ponerse al día, el Alumno podrá utilizar el material de repaso y/o la grabación de la sesión disponibles en la Zona de Estudiantes
En caso de que ningún Alumno se conecte a la clase, pasados los 15 minutos, el profesor procederá a cerrar la sesión y la clase ya no se podrá realizar. Si no se conecta ningún alumno a la clase, no se generará ninguna grabación de clase, pero el estudiante contará con el material de apoyo en la ZONA DE ESTUDIANTES para revisar los temas correspondientes a la sesión
Crack The Code otorga un certificado de finalización al terminar todos los cursos del programa siempre y cuando no se encuentren en estado de riesgo por tardanzas y faltas.

Cambio de profesores

Crack The Code tiene la facultad de cambiar de profesor(a) en cualquier momento con el fin de asegurar el correcto funcionamiento de las clases. No garantizamos un único profesor durante el desarrollo del curso o la posibilidad de escoger uno en particular. Todos los profesores cuentan con los conocimientos y capacidades para dictar los cursos para los casos que requieran hacerse cambios
En casos fortuitos que las clases deban ser movidas, esto no afectará el desarrollo del curso, dado que se moverá la fecha de finalización pero el cronograma de temas continuará sin afectación, así deba dictarse otro docente.

Cancelación de clase por Crack The Code.

Si por algún motivo, el profesor no puede dictar la clase, se recuperará la clase en previa coordinación con los estudiantes del grupo para agendarla en una fecha homogénea para todo el grupo. Lo mencionado está sujeto a disponibilidad de todo el grupo.

Asimismo, en el supuesto de que todos los alumnos de una clase no se pongan de acuerdo en cuanto a una fecha homogénea para la recuperación de la clase en cuestión, se procederá a seleccionar la fecha más aceptada. Los alumnos que no puedan asistir a dicha clase, tendrán la opción de obtener un reembolso por la clase proporcional o participar en otra clase de otro grupo en caso de existir un horario de interés .

Grabaciones de las sesiones

Todas las sesiones de clases de Crack The Code son grabadas en nube para asegurar la calidad pedagógica y de contenido.

Asimismo, las grabaciones son compartidas con los estudiantes a través de la Zona de Estudiantes como material de repaso, las cuales estarán disponibles 24 a 48 horas después de la clase. Su acceso está disponible a los Alumnos de cada salón mediante credenciales proporcionadas por Crack The Code.

En caso de presentar alguna falla técnica relacionada con la visualización de la clase grabada, es responsabilidad del Usuario comunicarse con el área de servicio al cliente para solicitar la revisión o hacer el envío de la grabación al correo electrónico.

DÉCIMA. – Sobre cualquier tipo de Reembolso

El Usuario deberá tener en consideración que el uso de los Servicios cuenta con cupos limitados por lo que no se permitirá ningún tipo de devolución y/o reembolso de los montos pagados en contraprestación de los Servicios en favor de la Empresa una vez iniciados los Servicios.

Salvo las excepciones detalladas en los presentes Términos y Condiciones, si el Alumno no ingresa a clases o no hace uso de los Servicios, no aplicará la devolución del dinero pagado.

Los Usuarios de Clases Privadas que compran sesiones 1 a 1 deberán recordar que una vez el Servicio es contratado, no se hará ningún tipo de devolución dado que no se está pagando por uso. Si el Usuario de este servicio por alguna razón no puede tomar la clase el día y hora programada, esta podrá ser reagendar un máximo de 2 VECES, si el usuario excede este número de reprogramaciones, quedaría como una clase perdida.

Este servicio no podrá ser cancelado y por ende no se hará devolución de los montos pagados.

Solo se realizarán reembolsos si la Empresa decide cancelar unilateralmente y sin causa un curso y/o Servicio.

Cualquier importe, descuento, impuesto o pago adicional que genere producto de la devolución hecha por nosotros, tales como impuestos por transacciones interbancarias, impuestos por transferencias internacionales, será asumida por el usuario. Crack The Code realizará la devolución de 1 a 3 días hábiles, sin embargo; el tiempo que tome verse dicho monto reflejado en la cuenta dependerá directamente de la entidad bancaria del usuario, además de la pasarela de pagos que haya sido utilizada para realizar la transacción.

DÉCIMO PRIMERA. – Aspectos Generales

Comprobantes de pago

Según el reglamento de Comprobantes de Pago aprobado por la Resolución de Superintendencia N° 007-99 / SUNAT (RCP) y el Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado mediante Decreto Supremo N° 055-99-EF y normas modificatorias (TUO del IGV): “No existe ningún procedimiento vigente que permita el canje de boletas de venta por facturas, más aún las notas de crédito no se encuentran previstas para modificar al adquirente o usuario que figura en el comprobante de pago original”.

La Empresa será el encargado de proceder a la emisión del comprobante de pago elegido por el Usuario por lo que, teniendo en cuenta esta resolución, es obligación del consumidor decidir correctamente el documento que solicitará como comprobante al momento de su compra, ya que según los párrafos citados no procederá cambio alguno. “Los comprobantes de pago destinados a otros países tienen la característica de ser comprobantes de exportación de servicios y, por tanto, están inafectos al IGV”.

Los comprobantes de pago electrónicos emitidos con la razón social de México (CFDI 4.0) cumplen con las condiciones esenciales establecidas en la Resolución Miscelánea Fiscal vigente, en caso de que un cliente no indique su RFC, se procede a usar el RFC genérico nacional.

Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario autoriza a la Empresa a que envíe el comprobante de pago electrónico al correo electrónico indicado por el Usuario al momento de su registro.

Derechos de autor, derechos de propiedad intelectual y derechos sobre bases de datos:

Todo el contenido incluido o puesto a disposición del Usuario en la Empresa, incluyendo textos, gráficas, logos, íconos, imágenes, archivos de audio, descargas digitales y cualquier otra información (el "Contenido"), es de propiedad de la Empresa o ha sido licenciada a ésta por sus empresas proveedoras. La compilación del Contenido es propiedad exclusiva de la Empresa y, en tal sentido, el Usuario debe abstenerse de extraer y/o reutilizar partes del Contenido sin el consentimiento previo y expreso de la Empresa.

Además del Contenido, las marcas, denominativas o figurativas, marcas de servicio, diseños industriales y cualquier otro elemento de propiedad intelectual que haga parte del Contenido (la "Propiedad Industrial"), son de propiedad de la Empresa o de sus empresas proveedoras y, por tal razón, están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de la Empresa, asimismo, no pueden ser usadas por los Usuarios en conexión con cualquier producto o servicio que no sea provisto por la Empresa. En el mismo sentido, la Propiedad Industrial no podrá ser usada por los Usuarios en conexión con cualquier producto y servicio que no sea de aquellos que comercializa u ofrece la Empresa o de forma que produzca confusión con sus Usuarios o que desacredite a la Empresa o a las empresas proveedoras.

Procedimiento y aviso de vulneración de derechos

Si Usted considera que cualquiera de sus derechos han sido vulnerados, le invitamos a contactarse de manera inmediata con nosotros a través de nuestros canales autorizados tales como WhatsApp para que el área encargada realice la validación correspondiente, o también puede contactarse con nosotros al siguiente correo electrónico [email protected] donde responderemos en el menor tiempo posible.

Terminación de los Términos y Condiciones:

La Empresa podrá resolver los presentes Términos y Condiciones de manera unilateral, sin responsabilidad y sin necesidad de resolución judicial alguna mediante simple notificación con una anticipación mínima de treinta (30) días calendario.

Comunicaciones:

Cada vez que Usted utilice un Servicio de la Empresa o nos envíe un correo electrónico, o cualquier otra comunicación desde un ordenador o dispositivo móvil, estará comunicándose electrónicamente con nosotros, nosotros nos pondremos en contacto con Usted electrónicamente por distintos medios, por ejemplo, mediante correo electrónico, WhatsApp, o llamada, notificaciones dentro de aplicaciones, o publicando mensajes o comunicaciones por correo electrónico en el sitio web o a través de cualquier otro Servicio de la Empresa. A efectos de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario acepta que todos los contratos, avisos y otras notificaciones y comunicaciones que le enviemos por medios electrónicos satisfacen cualquier requisito de forma escrita, salvo que cualquier legislación aplicable con carácter imperativo exigiera una forma distinta de comunicación.

Régimen de Responsabilidad:

El Usuario asumirá íntegramente todo costo que por concepto de daños ocasionen los Alumnos a cualquier tercero, a los equipos electrónicos y/o cualquier material empleado por la Empresa para brindar los Servicios incluyendo, más no limitándose a, computadoras portátiles, pantallas, carros de carga, entre otras herramientas electrónicas y no electrónicas.

La Empresa no será responsable por cualquier daño causado por, y en, el Alumno por sus propios actos durante el desarrollo de los Servicios y/o dentro de las instalaciones de la Empresa o de las instituciones empleadas a fin de dictar los Servicios. El Usuario asumirá íntegramente todo costo que por concepto de daños ocasionen los Alumnos en sus similares durante el desarrollo de los Servicios y/o dentro de las instalaciones de la Empresa o de las instituciones empleadas a fin de dictar los Servicios.

El Usuario será responsable por todo daño ocasionado en el Alumno causado por la omisión de comunicar cualquier enfermedad, alergia o discapacidad que tenga el Alumno al momento del registro en el Portal.

La responsabilidad delimitada en la presente cláusula por parte del Usuario, incluye la obligación de mantener indemne a la Empresa de cualquier acción legal iniciada por un tercero, consecuencia del actuar del Usuario y/o el Alumno. Esto incluye el reembolso de cualquier gasto legal realizado por la defensa de la Empresa, así como pago indemnizatorio realizado a cualquier tercero.

Lenguaje y Conducta:

La Empresa alienta la buena conducta y educación entre sus Usuarios, promoviendo un correcto ambiente educativo, el Usuario se hará responsable de la conducta del Alumno al momento de utilizar los Servicios. La Empresa se reserva el derecho de cancelar la matrícula, suspender el acceso al Servicio y posteriores suscripciones al Alumno que considere ha infringido sus Políticas, sin derecho a ninguna devolución o reembolso.

Notificaciones:

Cualquier comentario, inquietud o reclamación respecto de los anteriores Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, o la ejecución de cualquiera de éstos, deberá ser notificada por escrito a la Empresa a la siguiente dirección: Calle José Toribio Polo Nro. 327, Of.403, Miraflores, o al correo electrónico: [email protected]

Renuncia:

En caso de incumplimiento por parte del Usuario de los presentes Términos y Condiciones, y aun cuando pudiéramos optar por no ejercitar cualesquiera derechos a nuestro alcance en dicho momento, podremos hacer uso de tales derechos y acciones en cualquier otra ocasión en la que pudieras incumplir nuevamente los presentes Términos y Condiciones.

Modificación del Servicio o variación de los Términos y Condiciones:

La Empresa se reserva el derecho de modificar los Servicios brindados, así como los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando los mismos en el Portal de la Empresa los términos modificados.

Las modificaciones indicadas entrarán en vigencia a los 10 (diez) días hábiles después de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario se deberá comunicar por e-mail a la siguiente dirección: [email protected] si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y los Términos y Condiciones modificados continuarán vinculando a ambas partes.

Separabilidad:

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada ilegal, nula, ineficaz, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada dentro del marco de los Términos y Condiciones y en cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad de las provisiones restantes.

Ley y jurisdicción aplicable:

Los Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes vigentes en la República del Perú. Cualquier controversia derivada del presente contrato, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú.